广发聪明卡年费被扣，怎么办？
情况描述：
最近不少广发聪明卡持卡人反映，发现自己的年费被系统自动扣除，且并未收到任何关于到期提醒。
可能原因：
1. 广发聪明卡年费到期日忘记或未留意到；
2. 广发银行优化系统后，自动收取年费的方式有所改变，此前未扣年费的用户也会被扣除。
解决方案：
1. 了解和管理自己的卡片信息
持卡人应当主动了解卡片的还款日、年费到期日等重要信息，避免因疏忽导致年费被扣。可以通过官方网站、微信公众号、手机银行等方式查询和管理自己的卡片信息。
2. 及时联系广发银行客服
如果持卡人发现自己的年费被扣，可以及时联系广发银行客服，了解具体情况并进行协商处理。若确实是银行系统的错误，银行会进行调整并补偿相应金额。
3. 考虑更改卡片类型或银行
如果持卡人一直遇到年费被扣等问题，可以考虑更改卡片类型或银行，选择更符合自己需求和使用习惯的产品。在选择银行和卡片时，也要多方比较利率、优惠政策等相关情况，选择最适合自己的卡片。
总结：
广发银行作为一家具有实力的银行，在优化卡片管理模式的同时也需要注意保护消费者的合法权益，在卡片收费等方面要做到透明、公正、合理，让消费者感受到银行的服务和温暖。
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