电话销售开场白（让您轻松购物的电话销售开场白）

让您轻松购物的电话销售开场白

尊敬的客户：

我是来自xx公司的销售大使，很高兴给您打电话。今天我给您介绍的是我们公司的xxxx商品，这个商品具有xxxx的优点，并且可以帮您解决xxx问题。听起来很不错对吗？

您是否在寻找这样一款产品呢？如果您有这方面的需求，我认为我能够为您提供一个好的解决方案。您不妨听我进一步介绍一下：

第一部分：给对方留下深刻印象

在电话拨通以后，您首先要做的，就是在短短几秒钟内留下客户深刻的印象。您可以使用以下方式让客户对您留下深刻印象：

• 礼貌热情：不管客户是否有购买意向，您都需要以礼貌的口吻进行交流，以热情的态度对待客户；
• 引出话题：在招呼结束后，您可以提出一个话题，比如问候客户的近况，或者询问客户的需求是什么；
• 给客户自由选择：在介绍商品之前，您可以简单地告诉客户您所在的公司、您的职位以及您会提供什么服务。这样客户会觉得自己有选择的权利，从而更愿意听你介绍产品；

第二部分：介绍商品特点

接下来介绍产品特点也是非常关键的一步。在介绍产品之前，你需要了解客户的需求并找出其痛点。接下来介绍产品特点，你可以使用以下技巧：

• 客户关心的特点：在介绍产品特点时，尽量将客户最为关心的特点放在最前面；
• 说明品牌法律条款：强调你们公司对于产品品质和售后服务的承诺。同时可以说明该产品符合何种法律条款；
• 通过事例引入：通过真实的案例或者故事介绍产品的应用场景，让客户更容易理解产品的作用；

第三部分：引导客户下单购买

最后一步就是引导客户下订单购买了，以下是一些适用的技巧：

• 强调售后服务：最后一步可以强调产品的售后服务，打消客户购买的顾虑;
• 收集客户信息：可以在结束前询问客户的姓名、联系方式、地址等信息，便于后期跟进。客户是大家的财产，需要为其建立档案，及时跟进，对其进行回访；
• 承诺优惠：可以适当承诺一些优惠措施，比如免费派送、赠品等，让客户更有购买的冲动；

以上是我今天分享的一些电话销售技巧和方法，希望对大家有所帮助。记住，和客户沟通的过程中，礼貌、耐心、真诚和热情是永远不会过时的标准。祝大家在电话销售的道路上越来越成功！